Une lettre de candidature.

Madame,
En réponse à l'annonce en ligne publiée sur nuevoo.com, je souhaite poser ma candidature au poste de conseiller adjoint pour le service à la clientèle de votre banque.

J'ai l'expérience requise pour ce poste car je travaille dans le domaine du service à la clientèle, des ventes et des ressources humaines depuis 20 ans. Vous trouverez ci-joint mon curriculum vitae, qui montre que mon travail dans ces domaines m'a valu plusieurs reconnaissances et que j'ai donc une solide expérience dans l'établissement de relations avec les clients et la mise en place de services au public. Je maîtrise plusieurs logiciels bancaires qui permettent de documenter les interactions avec les clients, tels que BankWare, et je suis bilingue, ce qui me permet de répondre aux besoins des clients francophones et anglophones.

Grâce à mes précédents travaux dans l'administration, j'ai été en mesure de gérer une grande quantité de travail et de gérer les personnes pour commercialiser efficacement les produits. Je suis un employé motivé, j'apprends vite, je peux traiter de grandes quantités de documents et d'informations sur les clients en peu de temps, et je peux travailler sous pression et dans des délais très courts. J'ai reçu plusieurs récompenses pour ma diligence dans le travail, vous pouvez donc être sûrs que je serai capable d'accomplir les tâches qui me sont confiées de manière satisfaisante.

Je suis à la pointe du service à la clientèle depuis des années, en étant patient et compréhensif avec les plaintes des clients, en organisant des réunions avec les principaux clients et en documentant les meilleures façons d'interagir avec les clients pour accroître leur satisfaction. Je crée des dossiers clients précis, je gère les tickets d'assistance numériques et j'enregistre les problèmes et les résolutions.

Comme le montre ma maîtrise en ressources humaines, je possède d'excellentes compétences en matière de communication, non seulement avec les clients, mais aussi avec les autres membres de mon équipe et même avec les autres services. J'ai organisé des collaborations fructueuses avec différents départements pour discuter de la manière de faire connaître nos services et nos annonces importantes au public. Le travail requis dans votre entreprise serait une extension du travail que je fais depuis une décennie.

Je suis très mobile, et je pourrai commencer à travailler deux jours après l'acceptation de ma candidature. Je vous remercie de l'attention que vous portez à ma candidature et je reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Veuillez agréer, Madame, mes meilleures salutations.

Madame,

In response to the online advertisement posted on nuevoo.com, I would like to apply for the position of assistant advisor for customer service at your bank.
I have the relevant experience for this job as I have been working in the field of customer service, sales, and human resources for the past 20 years. You will find enclosed my curriculum vitae, which shows that I have gotten several recognitions from my work in these fields and thus have a strong background in building relationships with clients and getting services out to the public. I am skilled with several banking software that deals with documenting customer interactions such as BankWare, and am bilingual, thus can cater to the needs of both French and English-speaking clients.

Through my previous work in Administration, I have been able to handle a large amount of work and manage people to effectively market products. I am a motivated employee, a fast learner, can process large amounts of documents and client information in a short time period, and can work under pressure and time limits. I have gotten several awards from my diligence in the job, so you can be sure that I will be able to complete tasks that I am assigned satisfactorily.

I have been at the forefront of customer service for years, being patient and understanding with customer complaints, securing meetings with key clients, and documenting the best ways to interact with customers to increase consumer satisfaction. I create accurate client records, manage digital support tickets, and record issues and resolutions.

As shown by my Master’s degree in human resources, I have excellent communication skills not just with clients but with other members of my team and even with other departments. I have organized successful collaborations with different departments to discuss how to move our services and important announcements to the public. The work required in your company would be an extension of the work I have been doing for a decade.

I am very mobile, and will be able to start working two days after the acceptance of my candidacy. Thank you for your consideration of my application, and I remain at your disposal for any further information.