Español en el trabajo

Mi compañera de trabajo tiene el cubículo junto a la puerta de la oficina así que suele contestar la puerta cuando alguien llame. Suelen ser contratistas recogiendo material o carteros trayendo paquetes, pero a veces es un cliente pidiendo que nos ayudara con algo.

Hoy mientras hablaba con un cliente por teléfono, me di cuenta que mi compañera de trabajo estaba ayudando a un hombre que había venido a la oficina. Cuando el hombre salió, ella dijo "Ojalá que tuviera un mejor nivel de español" y de repente me sentía culpable. No sabía que habían tenido dificultades en comunicarles.

Aunque he pasado mucho tiempo escuchando podcasts en español y escribo un texto cada noche para aumentar mi escritura, no tengo mucha confianza en mi habilidad de hablar. Tengo miedo de que aun si intentara hablar con un cliente en español, no tendría un nivel suficiente para ayudarle. Tampoco quiero ofenderle por intentar hablar español.

My coworker has the cubicle closest to the door, so she usually answers if someone knocks. It's usually a contractor picking up material or a postal worker delivering packages, but sometimes it is a customer asking for help with something.

Today I was talking to a customer over the phone when I realized someone had come to the office and she was helping them. When he left, she said "I wish I spoke better Spanish" and I felt guilty right away. I didn't know that they were having difficulty communicating.

Even though I listen to podcasts and write every day, I am still not confident in my speaking abilities. I fear that even if I tried to help a customer in Spanish, I wouldn't be able to speak well enough to help them, or that I would insult them by trying.