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kasra32812

June 14, 2023

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Beschwerde

Sehr geehrte Damen und Herren,

vor einer Woche habe ich bei Ihrer Firma online ein Handy gekauft. Aber nach einigen Tagen ist es kaputt gegangen und Kamera funktioniert nicht mehr und die Tastatur funktioniert nicht richtig. Ich habe zwei Mal mit der Verkaufsfirma telefoniert und noch ein E-Mail gesendet, aber bis heute habe ich keine Antwort bekommen.
Es wäre nett, wenn Sie mein E-Mail antworten und erklären Sie mir, was ich tun soll.
Wenn ich bis Ende der Woche keine Antwort bekomme, muss ich mich über Ihrer Firma bei der Abteilung des Käuferrechtes beschweren.
Vielen Dank
Kasra Vahidi

Corrections

Beschwerde

Sehr geehrte Damen und Herren, ¶

vor einer Woche habe ich bei Ihrer Firma online ein Handy/ im Internet / bei Ihnen online / im Internet / habe ich in Ihrem Onlineshop ein Handy / Smartphone gekauft.

Aber nach einigen Tagen ist es kaputt gegangen und. Die Kamera funktioniert nicht mehr und die Tastatur funktioniert nicht richtig.

Ich habe zwei Mal mit Ihnen / mit der Verkaufsfirmaabteilung telefoniert und noch eine E-Mail gesendet, aber bis heute habe ich keine Antwort bekommen / erhalten.

Es wäre nett, wenn Sie auf meine E-Mail antworten und mir erklären Sie mirkönnten, was ich nun tun soll.

Wenn ich bis Ende der Woche keine Antwort bekomme, muüsste ich mich überi Ihrer Firma bei der AReklamationsabteilung / Rechtsabteilung dbes Käuferrechtes beschwerchweren / müsste ich juristische Schritte in Erwägung ziehen.

Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen

Kasra Vahidi

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kasra32812

June 14, 2023

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Ich habe zwei Mal mit Ihnen / mit der Verkaufsfirmaabteilung telefoniert und noch eine E-Mail gesendet, aber bis heute habe ich keine Antwort bekommen / erhalten.

danke für dein Korrigieren.

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kasra32812

June 14, 2023

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Wenn ich bis Ende der Woche keine Antwort bekomme, muüsste ich mich überi Ihrer Firma bei der AReklamationsabteilung / Rechtsabteilung dbes Käuferrechtes beschwerchweren / müsste ich juristische Schritte in Erwägung ziehen.

Kann mann sich bei der Verbraucherschutzstelle beschweren?

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Claus

June 14, 2023

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Ja, in Deutschland gibt es z. B. die Verbraucherzentralen, an die man sich bei unseriösen Geschäftspraktiken für einen allgemeinen Rat wenden kann. Will man aber den Rechtsweg beschreiten, dann muss man sich einen Rechtsanwalt nehmen und die Firma direkt verklagen.

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kasra32812

June 14, 2023

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Deshalb sollte ich in dem Brief schreiben, dass ich einen Anwalt einschalten werde, wenn ich keine Antwort von Ihnen bekomme. Ja?

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Claus

June 14, 2023

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Ja, wenn man die Firma verklagen möchte, sollte man sich einen Anwalt nehmen. Man sollte aber vorher prüfen, ob vielleicht auch eine Mediation infrage käme, also eine kostengünstigere Streitbeilegung, bei der es noch nicht gleich zu einem teuren Gerichtsverfahren käme.

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kasra32812

June 15, 2023

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❤️❤️❤️❤️❤️
Vielen Dank 😊🙏

Beachwerde


Sehr geehrte Damen und Herren, vor einer Woche habe ich bei Ihrer Firma online ein Handy gekauft.


Sehr geehrte Damen und Herren, ¶

vor einer Woche habe ich bei Ihrer Firma online ein Handy/ im Internet / bei Ihnen online / im Internet / habe ich in Ihrem Onlineshop ein Handy / Smartphone gekauft.

Aber nach einigen Tagen ist es kaputt gegangen und Kamera funktioniert nicht mehr und die Tastatur funktioniert nicht richtig.


Aber nach einigen Tagen ist es kaputt gegangen und. Die Kamera funktioniert nicht mehr und die Tastatur funktioniert nicht richtig.

Ich habe zwei Mal mit der Verkaufsfirma telefoniert und noch ein E-Mail gesendet, aber bis heute habe ich keine Antwort bekommen.


Ich habe zwei Mal mit Ihnen / mit der Verkaufsfirmaabteilung telefoniert und noch eine E-Mail gesendet, aber bis heute habe ich keine Antwort bekommen / erhalten.

Es wäre nett, wenn Sie mein E-Mail antworten und erklären Sie mir, was ich tun soll.


Es wäre nett, wenn Sie auf meine E-Mail antworten und mir erklären Sie mirkönnten, was ich nun tun soll.

Wenn ich bis Ende der Woche keine Antwort bekomme, muss ich mich über Ihrer Firma bei der Abteilung des Käuferrechtes beschweren.


Wenn ich bis Ende der Woche keine Antwort bekomme, muüsste ich mich überi Ihrer Firma bei der AReklamationsabteilung / Rechtsabteilung dbes Käuferrechtes beschwerchweren / müsste ich juristische Schritte in Erwägung ziehen.

Vielen Dank Kasra Vahidi


Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen

Kasra Vahidi

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