이로 인해 때로는 대화 도중 감정이 격해지거나 해져서 처음 의도와는 다르게 결국 대화가 싸움으로 끝나이어지기도 한다.

이처럼 상대방이 감정적일 때는 원만한 대화를 하기가 어렵다.

일반적으로 사람들은 자신의 생각이나 욕구에 공감을 얻받으면 감정이 누그려러지면서 마음을 열게 된다.

받으면이라는 표현이 조금 더 자연스럽네요

대화는 단순히 다른 사람의 감정을 공유하는 것뿐만이 아니라 다른 사람이 처한 상화황과 관점을 이해할 수 있는 해석이 동반되어야 한다.

그러나 많은 사람들의 경우, 다른 사람의 말을 들어주고 수용하며 공감하기보다단 자신의 생각을 더 강하게 전달하여 상대방을 설득하고자 한다.

또한 대화를 하는 경우에도는 상대방의 이야기를 제대로 알려고 하기 전에 짐작만으스스로 판단하고 해석해서하여 오히려 상대방의 마음을 닫게 하는 경우도 있다.

즉 대화한다고 해서에는 무조건 상대방에게 동의하거나 상대방을 인정해 주는 것방법이 아니라, 잘 공감하기 위한 해주는 특별한 방법이 필요하다.

대화는 충고나 조언, 평가, 판단 등을 얻기 위해 하려는 것이 아니다.

제대로 대화하기 위해서는 상대방에 대해 열린 마음을 가지고 상대방이 고민하거나 힘들어할 때 그 감정을 이해해 줄 수 있어야 한다.