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Feb. 11, 2026

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Schriftliche Reklamation schreiben (B1)

Sehr geehrte Damen und Herren,

letzte Woche haben wir, Sportstudio 'Fühl dich fit', zehn Fernseher bei Ihnen gekauft. Leider scheinen zwei davon defektiv zu sein. Die Bildschirmen schaltet ein, aber nach ein paar Minuten haben wir bemerkt, dass sie wieder schwarz sind. Schon haben wir geprüft, dass das Antennenkabel richtig angesteckt ist. Trotzdem, war die Problem nicht gelöst.

Heute habe ich mit Frau Huss am Telefon gesprochen, und Sie hat uns geteilt, dass ein Reparaturservice vorbei kommen wird, um die Problem nachzuschauen. Obwohl wir die Bestätigung gegeben haben, dass die Service gegen 17 Uhr kommen könnte, kam niemand. Ich hoffe, dass Sie verstehen, dass die ganze Situation sehr ärgerlich für uns ist. Um sicher zu sein, dass alles gut für unsere Eröffnung Tag funktioniert, haben wir ein Wartungsdienst angerufen. Das hat 112.30€ gekostet, und wir möchten Ihnen jetzt bitte, die Kosten für die Reparatur zu übernehmen und vorzugsweise die zwei defekten Bildschirmen zu ersetzen. Falls das nicht möglich ist, sind wir gezwungen, den Kaufvertrag zu stornieren.

Wir erwarten Ihren schnelle Ruckmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,
Matthias Müller

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Sehr geehrte Damen und Herren,

letzte Woche haben wir, Sportstudio 'Fühl dich fit', zehn Fernseher bei Ihnen gekauft.

Leider scheinen zwei davon defektiv zu sein.

Falls das nicht möglich ist, sind wir gezwungen, den Kaufvertrag zu stornieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Matthias Müller

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Feb. 13, 2026

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Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich hoffe, dass Sie verstehen, dass die ganze Situation sehr ärgerlich für uns ist.

Falls das nicht möglich ist, sind wir gezwungen, den Kaufvertrag zu stornieren.

Wir erwarten Ihren schnelle Ruckmeldung.

Matthias Müller

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Sehr geehrte Damen und Herren,


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letzte Woche haben wir, Sportstudio 'Fühl dich fit', zehn Fernseher bei Ihnen gekauft.


letzte Woche haben wir, für das Sportstudio 'Fühl dich fit', zehn Fernseher bei Ihnen gekauft. letzte Woche haben wir für das Sportstudio 'Fühl dich fit', zehn Fernseher bei Ihnen gekauft.

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Leider scheinen zwei davon defektiv zu sein.


Leider scheinen zwei davon defektiv zu sein. Leider scheinen zwei davon defekt zu sein.

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Die Bildschirmen schaltet ein, aber nach ein paar Minuten haben wir bemerkt, dass sie wieder schwarz sind.


Die Bildschirmen kann man einschaltet ein, aber nach ein paar Minuten haben wir bemerkt, dass sie wieder schwarz sindwaren. Die Bildschirmen kann man einschalten, aber nach ein paar Minuten haben wir bemerkt, dass sie wieder schwarz waren.

Die Bildschirmen schaltetn ein, aber nach ein paar Minuten haben wir bemerkt, dass sie wieder schwarz sind. Die Bildschirme schalten ein, aber nach ein paar Minuten haben wir bemerkt, dass sie wieder schwarz sind.

Schon haben wir geprüft, dass das Antennenkabel richtig angesteckt ist.


Schon haben wir geprüft, dassob das Antennenkabel richtig angesteckt ist. Schon haben wir geprüft, ob das Antennenkabel richtig angesteckt ist.

Schon haben wir geprüft, dass das Antennenkabel richtig angesteckt ist. Schon haben wir geprüft, dass das Antennenkabel richtig angesteckt ist.

Es ist nicht optimal diesen Satz mit "Schon" zu beginnen. Man würde eher etwas schreiben wie "Zuerst", "Als Erstes". (Eng: "First" , "At the beginning")

Trotzdem, war die Problem nicht gelöst.


Trotzdem, war dieas Problem nicht gelöst. Trotzdem war das Problem nicht gelöst.

Trotzdem, war dieas Problem nicht gelöst. Trotzdem, war das Problem nicht gelöst.

Heute habe ich mit Frau Huss am Telefon gesprochen, und Sie hat uns geteilt, dass ein Reparaturservice vorbei kommen wird, um die Problem nachzuschauen.


Heute habe ich mit Frau Huss am Telefon gesprochen, und Sie hat uns mitgeteilt, dass ein Reparaturservice vorbei kommen wird, um die Problem nachzuschauen, was das Problemist. Heute habe ich mit Frau Huss am Telefon gesprochen, und Sie hat uns mitgeteilt, dass ein Reparaturservice vorbeikommen wird, um nachzuschauen, was das Problemist.

Heute habe ich mit Frau Huss am Telefon gesprochen, und Ssie hat uns geteilt, dass ein Reparaturservice vorbei kommen wird, um die Problem nachzuschauen. Heute habe ich mit Frau Huss am Telefon gesprochen, und sie hat uns geteilt, dass ein Reparaturservice vorbei kommen wird, um die Problem nachzuschauen.

"Sie" und "sie" beziehen sich auf unterschiedliche Personen. "Sie" (mit großem "S") wird als eine höflichere Form von "Du" verwendet. "sie" (mit kleinem "s") bezieht sich auf eine Gruppe außenstehende Persone (Eng: "they" ; Franz. "vous")

Obwohl wir die Bestätigung gegeben haben, dass die Service gegen 17 Uhr kommen könnte, kam niemand.


Obwohl wir die Bestätigung gegebbekommen haben, dass dier Service gegen 17 Uhr kommen könnte, kam niemand. Obwohl wir die Bestätigung bekommen haben, dass der Service gegen 17 Uhr kommen könnte, kam niemand.

Obwohl wir die Bestätigung gegeben haben, dass dier Service gegen 17 Uhr kommen könnte, kam niemand. Obwohl wir die Bestätigung gegeben haben, dass der Service gegen 17 Uhr kommen könnte, kam niemand.

Ich hoffe, dass Sie verstehen, dass die ganze Situation sehr ärgerlich für uns ist.


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Ich hoffe, dass Sie verstehen, dass die ganze Situation sehr ärgerlich für uns ist. Ich hoffe, dass Sie verstehen, dass die ganze Situation sehr ärgerlich für uns ist.

Richtig! Hier verwendest du "Sie" als Höflichkeitsform! :)

Um sicher zu sein, dass alles gut für unsere Eröffnung Tag funktioniert, haben wir ein Wartungsdienst angerufen.


Um sicher zu sein, dass alles gut für unsere am Eröffnung Tstag funktioniert, haben wir einen Wartungsdienst angerufen. Um sicher zu sein, dass alles gut für uns am Eröffnungstag funktioniert, haben wir einen Wartungsdienst angerufen.

Um sicher zu sein, dass alles gut füran unserem Eröffnung Tstag funktioniert, haben wir ein Wartungsdienst angerufen. Um sicher zu sein, dass alles gut an unserem Eröffnungstag funktioniert, haben wir ein Wartungsdienst angerufen.

Das hat 112.30€ gekostet, und wir möchten Ihnen jetzt bitte, die Kosten für die Reparatur zu übernehmen und vorzugsweise die zwei defekten Bildschirmen zu ersetzen.


Das hat 112.30€ gekostet, und wir möchten IhnenSie jetzt bitten, die Kosten für die Reparatur zu übernehmen und vorzugsweise die zwei defekten Bildschirmen zu ersetzen. Das hat 112.30€ gekostet, und wir möchten Sie jetzt bitten, die Kosten für die Reparatur zu übernehmen und vorzugsweise die zwei defekten Bildschirmen zu ersetzen.

Das hat 112.,30€ gekostet, und wir möchten Ihnen jetzt bitte, die Kosten für die Reparatur zu übernehmen und vorzugsweise die zwei defekten Bildschirmen zu ersetzen. Das hat 112,30€ gekostet, und wir möchten Ihnen jetzt bitte, die Kosten für die Reparatur zu übernehmen und vorzugsweise die zwei defekten Bildschirmen zu ersetzen.

Im Deutschen werden Dezimalzahlen mit "Komma" : , und nicht mit "Punkt" : . geschrieben. Beispiel: Es sind noch 2,5 Liter Milch da (Eng: There are 2.5 l milk left)

Falls das nicht möglich ist, sind wir gezwungen, den Kaufvertrag zu stornieren.


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Wir erwarten Ihren schnelle Ruckmeldung.


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Wir erwarten Ihreneine schnelle Ruckmeldung von Ihnen. Wir erwarten eine schnelle Ruckmeldung von Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen,


Mit freundlichen Grüßen, Mit freundlichen Grüßen

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Matthias Müller


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Obwohl wir die Bestätigung gegeben haben, dass die Service gegen 17 Uhr kommt, ist niemand gekommen.


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